Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge, die über die Website www.heisenberg-it.de erteilt werden, insbesondere für die Erstellung einer neuen Website nach unserer Prüfung der bestehenden Website (PHP-Check). Vertragspartner ist die Heisenberg IT GmbH, Wittener Str. 210, 44803 Bochum, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Bochum unter HRB 22116, vertreten durch den Geschäftsführer Hannes Ftuni, E-Mail info@heisenberg-it.de, Telefon 0234 36715088 („wir“).

Wir schließen Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen („Kunde“), nicht mit Verbrauchern. Der Kunde bestätigt bei der Beauftragung, als Unternehmer zu handeln. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

2. Leistungen

Wir erstellen eine neue Website ohne PHP und übernehmen dafür die Inhalte der bestehenden Website des Kunden (Texte, Bilder, Blogbeiträge, Impressum und Datenschutzerklärung). Die neue Website ist modern gestaltet und für Smartphone und Computer optimiert. Umfang, Festpreis und Lieferzeit ergeben sich aus dem gewählten Paket, wie es bei der Beauftragung angezeigt wird:

„Fertig“ heißt: Die Website ist erstellt und unter einer Vorschauadresse von uns online abrufbar. Nicht enthalten sind, soweit nicht gesondert vereinbart: Hosting, der Umzug der Domain auf die neue Website, Kontaktformulare, neue oder geänderte Texte, Umbau oder Neugestaltung über die Übernahme hinaus, Shop- und Buchungsfunktionen, Kundenbereiche, Mehrsprachigkeit sowie Funktionen von Drittanbietern (zum Beispiel Terminbuchung, Newsletter, Chat). Solche Leistungen bieten wir auf Wunsch gesondert an.

Bildpakete: Auf Wunsch liefern wir je Bildpaket 10 neue, zur Website passende Bilder für 80 € netto je Paket (mindestens ein Paket). Die Bilder erstellen wir mit Hilfe von KI oder wählen lizenzierte Stockfotos.

Der Festpreis gilt für den bei der Prüfung geschätzten Umfang. Weicht der tatsächliche Umfang deutlich ab (zum Beispiel deutlich mehr Seiten als im Paket enthalten, ein Shop oder ein Kundenbereich), teilen wir das vor der Auftragsbestätigung mit und unterbreiten ein angepasstes Angebot; nimmt der Kunde es nicht an, erstatten wir die Anzahlung vollständig.

3. Kostenlose Prüfung (PHP-Check)

Die kostenlose Prüfung ist eine automatisierte Einschätzung anhand öffentlich erreichbarer Seiten. Sie erkennt Hinweise darauf, ob eine Website PHP nutzt und welche Version sie meldet, und schätzt den Umfang. Sie ist kein Sicherheitsgutachten und keine Garantie dafür, dass eine Website sicher oder unsicher ist. Für die Prüfung haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete und Preise auf unserer Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Jetzt beauftragen und 50 % anzahlen“ und der Zahlung der Anzahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.

Den Eingang der Zahlung bestätigen wir per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Nehmen wir den Auftrag nicht an, erstatten wir die Anzahlung vollständig über den verwendeten Zahlungsweg. Den Vertragstext (Paket, Preis, Mitwirkung und diese AGB in der geltenden Fassung) speichern wir und senden die wesentlichen Angaben mit der Auftragsbestätigung; diese AGB kann der Kunde jederzeit unter www.heisenberg-it.de/agb abrufen, speichern und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Festpreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). 50 % des Gesamtpreises sind bei der Beauftragung fällig (Anzahlung), 50 % bei Fertigstellung, also mit der Lieferung der Vorschau (Restzahlung).

Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Möglich sind Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Überweisung; beim Standardpaket zusätzlich SEPA-Lastschrift. Bei Überweisung erhält der Kunde eine eigene Bankverbindung für seinen Auftrag; die Zahlung gilt mit dem Eingang bei uns als erfolgt. Hat der Kunde für die Anzahlung eine Karte oder eine SEPA-Lastschrift verwendet, ermächtigt er uns, die Restzahlung bei Fertigstellung von dieser Zahlungsart einzuziehen; andernfalls erhält er eine Rechnung, zahlbar innerhalb von 7 Tagen. Rechnungen erhält der Kunde elektronisch per E-Mail.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB). Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

6. Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt mit dem Eingang der Anzahlung bei uns, frühestens jedoch mit unserer Auftragsbestätigung. Den Liefertermin nennen wir in der Auftragsbestätigung. Wir bauen nicht, bevor die Anzahlung eingegangen ist.

Der Liefertermin verschiebt sich um die Zeit, in der wir auf eine Mitwirkung des Kunden warten (Abschnitt 7), sowie um Zeiten, in denen wir durch Umstände außerhalb unseres Einflusses an der Leistung gehindert sind (höhere Gewalt, Ausfälle von Dritten, zum Beispiel der bestehenden Website des Kunden). Wir informieren den Kunden über solche Verzögerungen.

7. Mitwirkung des Kunden

Die kurzen Lieferzeiten sind nur mit der Mitwirkung des Kunden möglich. Der Kunde sagt bei der Beauftragung zu:

Kommt der Kunde einer Mitwirkung nicht oder nicht rechtzeitig nach, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Erhalten wir auf eine Rückfrage innerhalb von 24 Stunden keine Antwort, dürfen wir nach billigem Ermessen entscheiden (zum Beispiel ein fehlendes Bild weglassen oder ein vorhandenes verwenden). Mehraufwand, der durch fehlende oder falsche Angaben des Kunden entsteht, können wir nach vorheriger Mitteilung gesondert berechnen.

8. Inhalte des Kunden

Der Kunde versichert, dass er die Inhalte seiner Website (Texte, Bilder, Logos, Videos, Dokumente) nutzen darf und dass wir sie für die neue Website übernehmen, speichern und bearbeiten dürfen. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Rechte beruhen, sofern er die Verletzung zu vertreten hat. Für die inhaltliche und rechtliche Richtigkeit der übernommenen Inhalte, insbesondere von Impressum und Datenschutzerklärung, ist der Kunde verantwortlich.

9. Korrekturrunde und Abnahme

Nach der Lieferung der Vorschau prüft der Kunde die Website innerhalb von 5 Werktagen. Eine Korrekturrunde ist im Festpreis enthalten: Der Kunde sendet seine Anmerkungen gesammelt per E-Mail; wir beheben Fehler bei der Übernahme und setzen kleinere Änderungen um (zum Beispiel ein Bild tauschen, einen Text austauschen, eine Reihenfolge ändern). Umbau, Neugestaltung oder neue Funktionen gehören nicht zur Korrekturrunde.

Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde sie nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung der Vorschau unter Angabe mindestens eines Mangels zurückweist (§ 640 Abs. 2 BGB) oder wenn er sie veröffentlicht oder nutzt.

10. Nutzungsrechte und Übergabe

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an der für ihn erstellten Website das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie zu nutzen, zu veröffentlichen und zu ändern. Für eingesetzte Bausteine Dritter (zum Beispiel Open-Source-Software, Schriften, Stockfotos) gelten deren Lizenzen. Mit KI erstellte Bilder darf der Kunde frei nutzen; an ihnen besteht nach derzeitiger Rechtslage in der Regel kein Urheberrecht, sie sind daher nicht exklusiv geschützt.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Website bei uns unter der Vorschauadresse; Nutzungsrechte, Dateien und die Unterstützung beim Umzug der Domain erhält der Kunde nach Eingang der Restzahlung.

11. Mängel

Bei Mängeln leisten wir zunächst Nacherfüllung nach unserer Wahl durch Beseitigung oder Neuherstellung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften mindern, zurücktreten oder Schadensersatz nach Abschnitt 12 verlangen. Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Abnahme; dies gilt nicht bei Vorsatz, Arglist, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und in den Fällen von Abschnitt 12 Satz 1.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Der Kunde sichert die Daten seiner bestehenden Website selbst; wir verändern die bestehende Website nicht.

13. Stornierung und Erstattung

Bis zu unserer Auftragsbestätigung kann der Kunde den Auftrag jederzeit per E-Mail an info@heisenberg-it.de zurückziehen; wir erstatten die Anzahlung dann vollständig. Nach der Auftragsbestätigung kann der Kunde den Vertrag nach § 648 BGB kündigen; wir behalten dann die vereinbarte Vergütung abzüglich der ersparten Aufwendungen und erstatten den Rest. Lehnen wir einen Auftrag ab oder können wir ihn aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht erbringen, erstatten wir alle Zahlungen vollständig. Erstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg; bei Überweisung auf das Konto, von dem die Zahlung kam.

14. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir behandeln alle nicht öffentlichen Informationen des Kunden vertraulich. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Bochum; wir dürfen auch am Sitz des Kunden klagen. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser AGB gelten nur für Aufträge, die nach der Änderung erteilt werden.

Stand: 26. Oktober 2026 (Fassung 1.0)